打造節約型食堂，中烹協操作指南來了！
日前，中國烹飪協會團餐委員會聯合浙江大學后勤集團、中國社會科學院服務局等聯合編寫了《節約型食堂操作指南》（以下簡稱指南），并向社會公開發布，希望團體膳食服務行業企業參照執行。
該指南要求團餐企業規范流程、降低成本，充分發揮電子信息化價格平臺作用，進一步規范日常采購流程，科學評估、安全存儲。在日常生產過程中，最大限度發揮原材料使用率。
要求企業在操作過程中合理搭配，建立主料、配料和調味料的投放標準，避免因非標準化帶來食品原料剩余與浪費。安全生產、科學烹飪，充分利用大數據，不斷滿足服務對象多樣化需求；統一工具，將操作加工過程中的每一處損耗可視化，減少因人為經驗不足帶來的浪費；開展每日食品原料用量、餐廚垃圾量等的定量分析及監測，并將結果納入廚房管理考核之中。
指南建議團餐企業構建智慧管理，建立線上食堂綜合管理平臺，通過大數據分析，為食堂每天的生產需求及精準加工、合理采購，提供科學參考。搭建數字計算模型，使用高科技智能設備，依托大數據精準安排個性化營養食譜及提供合理化用餐建議、通過定量計算做到定量采購。轉變傳統供餐模式，創建健康生活方式。
以下是《節約型食堂操作指南》具體內容：
節約型食堂操作指南
一、指導方針
深入貫徹落實習近平總書記關于制止餐飲浪費行為，以節約為榮的指示精神，倡導團餐行業樹立“厲行節約、反對浪費”的風尚，在服務場所和服務人群中營造以節約糧食為榮，以浪費糧食為恥、自覺踐行光盤行為的良好服務氛圍和社會共識，進而強化餐飲管理者的生態文明意識和社會責任。
二、工作目標
在團餐行業形成以勤儉節約為榮，以浪費為恥的服務氛圍，倡導綠色生活，弘揚社會主義核心價值觀。
三、操作要求
(一)加強組織領導
各單位應成立由運營主體主要負責人擔任組長的專項工作領導小組，成員應包括食堂經理、廚師長、采購員、庫房管理員及班組負責人。同時依據實際服務工作需要制定相關工作方案及工作流程，方案應包括領導體系、責任分工、任務要求、日常管控等內容，各項工作要求做到專人負責、專人檢查、定期總結。
(二)明確工作要求
1.規范流程、降低成本
規范采購流程，強化內部監管，充分發揮電子信息化價格平臺作用，進一步規范日常采購流程，通過招投標及內控管理制度等手段減少人為干預、提高資金使用效率，以餐飲采購監管“五部法”為手段 (申購、訂貨、驗收、保管、批價)管理供應商配送服務的品質和原材料價格。
2.科學評估、安全存儲
依據服務能力與服務條件，制定科學的存儲工作流程，在滿足生產加工需求的同時減少儲存環節損耗，加強食品原料儲藏保管，堅決杜絕食品安全事故的發生，避免無序及過量采購而造成浪費。
3.合理加工、科學烹飪
細化加工方法，合理使用原材料，充分利用好邊角料，最大效能的發揮原材的使用率，避免因加工不合理而造成食材浪費。通過科學烹飪合理搭配菜肴色澤、口味，滿足不同人群口味需求避免舌尖上的浪費。
4.智能管理、標準生產
構建信息化綜合管理平臺，進行大數據積累和定量分析，通過智能化硬件設備，達到個性化服務，以科學營養配餐為手段，以提高就餐人群合理膳食為目標，不斷提升標準化生產能力。
5.轉變觀念、創新模式
轉變服務觀念迎合時代和服務人群需求，順應現代餐飲發展潮流，有條件單位應設立營養管理研發小組，建立標準化菜單，通過培訓提升從業人員營養健康意識，促進行業標準化生產，杜絕隨意性帶來的人為損耗，推動餐飲行業變革。
6.倡導健康生活方式
在服務者和被服務者人群中加強“厲行節約、反對浪費”意識宣傳，積極倡導“以節約糧食為榮，浪費糧食為恥”的新風尚，引導用餐者主動節約，自覺踐行“光盤行動”形成合理膳食，適量就餐的良好習慣。
四、保障措施
(一)豐富宣傳內容
在食堂醒目位置張貼“厲行節約、反對浪費”、“光盤行動”等宣傳標語，使節約意識成為全民共識。
1.倡導綠色就餐：合理適量就餐、杜絕暴飲暴食，以“光盤”為榮，“剩餐”為恥，珍惜每一粒糧食，尊重他人勞動成果。
2.倡導殘食分類：積極參加垃圾分類、節水、節電、節紙活動，努力建設 “崇尚節約、摒棄浪費”的生態友好型社會。
3.倡導低碳行動：保護環境，促進資源循環利用，積極參與有關的舊物改造、廢棄物再利用等活動。
4.倡導綠色生活：崇尚節儉，綠色生活，從點滴做起，樹立節約光榮、浪費可恥的思想觀念，厲行節約，反對浪費。
5.倡導光盤行為：積極參加“光盤打卡”活動，不只作“光盤行動”的實踐者，也要作“光盤行動”的推動者、宣傳者和監督者，讓更多的人了解“光盤行動”，參與“光盤行動”，營造勤儉節約的良好社會風氣。
(二)強化控制方法
1.動態分析。倡導大數據分析，通過物流設備與互聯網技術，建立對庫房運行狀態智能化管控，將食品原料儲存管理范圍延伸至食品供應鏈前端，提升冷鏈配送的應用。依據就餐需求變化，評估生產加工對各類食品原料的需求情況，結合庫存食品原料情況，合理確定庫存數量及編制進貨計劃，優化存儲空間及儲藏時間，提高資金使用效率，杜絕因長期儲藏而引發的原料品質的改變。
2.完善硬件。加強設施設備動態管理，可參照《餐飲服務食品安全操作規范(國家市場監督管理總局公告 2018 年第 12 號)，建立必備的冷藏、冷凍、通風、避光、濕度控制、蟲害控制和分類分區等儲存設施設備。
3.提升軟件。食品原料儲存區要張貼明顯的區分標識，防止交污染，有具體的控制措施，加強巡檢，建立突發性應急處理保障措施及預案，確保儲存食品安全。
4.加強管理。嚴格庫房管理，加強出入庫流程管理(名稱、數量、 生產日期、生產批號、使用期限等內容)，精準掌握貯存狀態，規范庫房工作步驟及工作要求，明確工作內容(檢查包裝完整性、容器貯存密封性、保存條件、保質期)建立嚴格的電子庫臺賬制度，防止食品腐敗變質，工作流程嚴格遵循先進、先出、先用的原則，嚴格控制使用食品添加劑、及相關食品。
5.嚴格監督。加強食品原料儲存管理的監督考核，定期開展人員專業培訓，建立、健全每日食品原料消耗、損耗和回庫等統計管理制度，落實內控管理方法。
(三)規范烹飪流程
1.合理搭配。著力提升加工標準，建立主料、配料和調味料的投放標準，建立投料標準操作規范，合理評估提高食品原料使用率，避免因非標準化帶來食品原料剩余與浪費。
2.標準加工。根據食堂生產加工的菜肴品種結構與數量，強化加工環節精細化管理，進而減少加工環節食品原料的暴露時間，確保食 品安全與品質。通過切配分割標準化，減少余料廢料產生，通過新菜品研發提高邊角料利用率減少浪費。
3.安全生產。嚴格遵守生產加工環節的安全衛生操作規范及工作流程，避免因加工、烹飪環節操作不當而導致的食品污染、食品原料變質而發生的食品安全事故。
4.科學烹飪。充分利用大數據，通過對服務對象調研走訪等方式，不斷滿足服務對象多樣化需求，依據中華人民共和國《居民膳食指南》 不斷優化菜譜結構和菜肴口味，研發新式菜品，通過制作家常、適口、營養豐富的飯菜，來遏制浪費的產生，形成內生動力。
5.轉變觀念。推動食堂由大鍋烹飪向小鍋烹飪轉變，提倡分量烹飪，做好烹飪時間的控制，合理控制出菜量，以便于做到菜肴保質、保溫，防止浪費。同時要加大菜肴保溫柜投入，實現“出鍋”到“上桌”過程的成品全熱鏈儲存，保持菜肴良好口味。根據就餐峰谷分析和就餐人流情況，實時安排不同就餐時段的菜肴烹飪，以便更好地控制出菜量與出菜品質。減少湯汁、油脂的浪費，減少殘食的產生。
6.統一工具。在產品標準的基礎上，統一鏟、勺等烹飪用具，將投料標準，特別是油、鹽、糖等調料的投放標準，從數字標準轉化為用具使用衡量標準，更好地將投料標準落地、落實，減少調料使用的浪費。
7.改革發展。加強人員技術培訓，提升操作能力，實施明廚亮灶工程，強化加工、烹飪監管，開展每日食品原料用量、餐廚垃圾量等的定量分析及監測，并將結果納入廚房管理考核之中。
(三)構建智慧管理
1.健全管理體系，完善操作標準
建立線上食堂綜合管理平臺，收集食品原材料的使用和銷售數據，通過大數據分析，為食堂每天的生產需求及精準加工、合理采購，提供科學參考。將操作加工過程中的每一處損耗可視化，減少因人為經驗不足帶來的浪費。
2.搭建數字計算模型，使用高科技智能設備
在食堂綜合管理平臺基礎上，結合智能化硬件設備，將消費者用餐數據傳輸到后臺，精準分析消費者每日、每餐所選取的食物及營養攝取分析，依托大數據精準安排個性化營養食譜及提供合理化用餐建議、通過定量計算做到定量采購，爭取做到當日食品原料零庫存。
3.轉變傳統供餐模式，創建健康生活方式
通過提供個性化營養膳食分析、推薦科學合理的用餐組合，減少因“不知道怎么吃、吃多少”導致的被動浪費，提高膳食營養搭配，形成全民健康生活新方式。團體膳食服務單位要主動改變傳統服務模式，由固定菜品份量變為用餐者自主確定用餐數量，如推出“小份菜” 供應、“半份菜”供應，以及推廣根據用餐者習慣按需取餐，適量就餐，依據吃多少，就結算多少的現代流行服務模式，減少浪費。